Wir beschaffen für unsere Reseller-Partner bei mehr als 10.000 Herstellern Produkte. Eine Auswahl von Herstellern, mit denen wir zusammenarbeiten, finden Sie hier.

OpenText

OpenText mit Hauptsitz in Waterloo, Ontario, Kanada, ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Informationsmanagement. Die Lösungen unterstützen Unternehmen bei der sicheren Erfassung, Verwaltung und dem Austausch von Informationen auf internationaler Ebene. OpenText bewältigt die Herausforderungen der Digitalisierung für Kunden: von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu den größten und anspruchsvollsten Organisationen auf der ganzen Welt.

OpenText bietet die umfassendste und am besten integrierte Information Management Plattform. Damit können Unternehmen Daten und Content verwalten, integrieren und schützen, während sie die Geschäftsprozesse innerhalb und außerhalb des Unternehmens durchlaufen.



Compuwave ist offizieller Distributionspartner von OpenText in Europa
 

 

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Telefon+49-89-23141420
Website OpenText
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Produkte
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OpenText CX-E Voice

OpenText™ CX-E Voice liefert Sprachanwendungen der Enterprise-Klasse, die Mitarbeiter überall unterstützen. 

  • Unified Messaging
  • Transkription
  • Persönlicher Assistent
  • Call Center
  • Sprachgesteuertes Telefonbuch und automatischer Vermittlungsdienst
  • Sichere Voicemail
  • IVR
  • Ausgehende Anrufe und Textkampagnen und vieles mehr.

CX-E ist eine hochgradig modulare Lösung, die so konzipiert ist, dass Unternehmen nur die Anwendungen erwerben können, die sie benötigen.

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OpenText TeamQ

TeamQ ist eine Lösung zur Verwaltung eingehender Anrufe in Arbeitsgruppen.
Sie nimmt Anrufe entgegen, interagiert mit dem Anrufer, um Informationen über die Identität des Anrufers und den Grund seines Anrufs zu erfassen und zeigt diese Informationen auf einem Bildschirm an, den alle Agenten sehen können. Die Agenten wählen auf der Grundlage der Informationen auf dem Bildschirm und ihrer Fähigkeiten, Gebietszuweisung usw. den entsprechenden Anruf aus. Das System unterstützt die Aufzeichnung von Anrufen und ein umfassendes Berichtspaket.

Vollständige Contact-Center-Lösungen bieten leistungsstarke Tools, wie z. B. die Aufzeichnung von Anrufen, die schnelle Anzeige von Aktivitäten, die automatische Integration von Anrufbeantwortern/IVR und vieles mehr. Leider sind diese für sehr große Teams ausgelegt, deren Arbeitsbelastung zu 100 % telefonbasiert ist.
OpenText™ TeamQ überbrückt diese Lücke mit Call Center-Funktionen zu Preisen für kleine Teams.

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OpenText XM Fax

Beim digitalen Faxen werden Faxnachrichten papierlos ohne herkömmliche Faxgeräte und -vorrichtungen ausgetauscht. Das Versenden elektronischer Faxe erfolgt in der Regel innerhalb von E-Mail- oder Desktop-Anwendungen. Unternehmensplattformen wie SAP® und Oracle können integriert werden, um gefaxte Dokumente automatisch zu verschicken und zu empfangen.

Die digitalen Faxlösungen von OpenText™ automatisieren zeitintensive, dokumentengesteuerte Prozesse und bieten eine sichere, nachvollziehbare und überprüfbare Form des Informationsaustauschs. Dabei sind sie einfach zu bedienen und kosteneffizient.

OpenText Digital Fax ist Epic-zertifiziert und in App Orchard verfügbar. Unsere Lösungen ermöglichen papierloses, benutzerfreundliches digitales Faxen, das die Kosten reduziert und die Compliance mit HIPAA verbessert.

  • Flexible Bereitstellungsoptionen
    Bietet zahlreiche Bereitstellungsoptionen, einschließlich vollständig verwalteter Services, On-Premises, Hybrid und Cloud, um aktuelle und zukünftige Anforderungen zu erfüllen.
  • Fortschrittliche, skalierbare Lösungen
    Gewährleistet Business Continuity mit Ultra-Hochverfügbarkeit und Skalierung nach Bedarf, On-Premises oder in der OpenText Cloud.
  • Durchgängige Integrationen
    Enthält gebündelte Integrationen zu Unternehmensanwendungen. Diese sind konfigurierbar, um faxabhängige Geschäftsprozesse zu rationalisieren.
  • Umfangreiche Integrationen für den Austausch von EHR unabhängigem Content
    Liefert jede Art von Dokument als Fax oder in einem strukturierten Format und von jedem EHR-System und bietet die meisten vorkonfigurierten Integrationen auf dem Markt.
  • Transparenz und Analytics
    Optimiert das Faxen mit umfangreichen vorkonfigurierten Reports und Analysen für vergangene und aktuelle Transaktionen.
  • Konvertierung in strukturierte Daten
    Extrahiert den Content von Faxdokumenten mit Capture-Technologie, um Geschäftsprozesse weiter zu automatisieren und zu optimieren.
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OpenText SendSecure

OpenText™ XM SendSecure™ ist eine verwaltete Dateiübertragungslösung, die Sicherheit mit Benutzerfreundlichkeit verbindet. Sie ermöglicht Unternehmen den Austausch von Dateien in jedem Format und in Größen bis zu 5 TB über einen ephemeren, verschlüsselten Speicher. Die Empfänger benötigen kein Konto und können Dateien sicher als Gast übertragen.

Mobile Apps, Outlook-Integration, Webanwendungen und eine Reihe von APIs sorgen dafür, dass sich XM SendSecure problemlos in bestehende Arbeitsabläufe einfügt. Alle Interaktionen werden bis zum letzten Byte für Audits, automatische Aufzeichnungen und einfachere Einhaltung von Vorschriften wie HIPAA, GDPR, FERPA, PCI DSS und SOX nachverfolgt.

Features:

  • Einfaches, intuitives, leistungsfähiges Design
    Erfordert minimale Schulung für Mitarbeiter und wenig bis gar keine Schulung für externe Absender und Empfänger.
  • Strenge Sicherheit
    Verwendet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, einschließlich optionaler doppelter Verschlüsselung, 2-Faktor-Authentifizierung, automatischer Virenprüfung und ephemerer Speicherung.
  • Anpassbares Branding
    Ermöglicht es Unternehmen, Nachrichten mit ihren Farben und ihrem Logo zu versehen, um das Vertrauen der Kunden in die Lösung zu stärken und ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten.
  • Zugänglichkeit für Gäste
    Ermöglicht es Unternehmen, Kunden und externen Organisationen Gast-Links zur Verfügung zu stellen, um Dateien zu empfangen und zu senden, ohne Konten zu erstellen.
  • Sicheres Cloud-Hosting
    Verwendet Cloud Secure Managed File Transfer, das auf ISO/IEC 27001- und PCI DSS-zertifizierten Servern gehostet wird, die zur Wahrung der Datenhoheit an Rechenzentren in den USA, Kanada oder der EU angeschlossen sind. Auch als On-Premise-Lösung verfügbar.
  • ASG Manufacturer - Logo
  • Altova Manufacturer - Logo
  • AnyDesk Manufacturer - Logo
  • Automox Manufacturer - Logo
  • Axure Manufacturer - Logo
  • BitTitan Manufacturer - Logo
  • BrowserStack Manufacturer - Logo
  • Cerberus Manufacturer - Logo
  • CoSoSys Manufacturer - Logo
  • DocuSign Manufacturer - Logo
  • Edgenexus Manufacturer - Logo
  • Extensis Manufacturer - Logo
  • Foxit Manufacturer - Logo
  • FusionCharts Manufacturer - Logo
  • GoTo Manufacturer - Logo
  • Highsoft Manufacturer - Logo
  • IDM Manufacturer - Logo
  • Instructure Manufacturer - Logo
  • Intel Manufacturer - Logo
  • JetBrains Manufacturer - Logo
  • Keeper Manufacturer - Logo
  • Miro Manufacturer - Logo
  • Navicat Manufacturer - Logo
  • OpenText Manufacturer - Logo
  • Progress Manufacturer - Logo
  • RealVNC Limited Manufacturer - Logo
  • SAPIEN Manufacturer - Logo
  • Sencha Manufacturer - Logo
  • ShareGate Manufacturer - Logo
  • SysTools Manufacturer - Logo
  • TeamViewer Manufacturer - Logo
  • TechSmith Manufacturer - Logo
  • UL Manufacturer - Logo
  • Veracode Manufacturer - Logo
  • Vyond Manufacturer - Logo
  • XMind Manufacturer - Logo
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